Publicidad en ChatGPT: qué son los ChatGPT Ads y cómo funcionan en España

¿Qué son los ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads es el sistema publicitario desarrollado por OpenAI para permitir a los anunciantes mostrar contenido patrocinado dentro de ChatGPT.

Su principal particularidad está en el contexto en el que aparece la publicidad.

En un buscador tradicional, el usuario suele realizar una consulta relativamente concreta. En ChatGPT, una misma interacción puede desarrollarse durante varios mensajes, incorporando preguntas, comparaciones, matices y nueva información a medida que avanza la conversación.

OpenAI plantea precisamente sus anuncios como una forma de llegar a personas mientras exploran, comparan alternativas y toman decisiones dentro de una misma experiencia conversacional. Para determinar la relevancia de un anuncio, el sistema puede tener en cuenta aspectos como la intención y el contexto de la conversación actual.

Esto permite imaginar situaciones como una persona:

• investigando destinos para sus próximas vacaciones;
• comparando soluciones de software para su empresa;
• buscando un producto con determinadas características;
• valorando diferentes proveedores de un servicio;
• o intentando resolver una necesidad concreta.

Si existe un anuncio relevante para ese contexto y el usuario cumple los requisitos para recibir publicidad, ChatGPT puede mostrar contenido patrocinado relacionado.

Los anuncios no modifican las respuestas de ChatGPT

Esta diferencia es especialmente importante.

Pagar por aparecer mediante ChatGPT Ads no permite comprar presencia dentro de la respuesta generada por ChatGPT.

OpenAI establece que su sistema publicitario funciona de forma separada del modelo que genera las respuestas. Los anunciantes no pueden pagar para alterar, clasificar o influir en lo que ChatGPT responde y los anuncios aparecen claramente identificados como contenido patrocinado.

Por tanto, debemos diferenciar dos tipos de visibilidad:

Visibilidad orgánica: que una empresa, producto, contenido o fuente aparezca dentro de una respuesta generada por una inteligencia artificial.

Visibilidad publicitaria: pagar para mostrar un anuncio asociado a una conversación o contexto determinado.

Esta separación será especialmente relevante para las empresas que empiecen a trabajar conjuntamente estrategias de GEO y publicidad en motores de inteligencia artificial.

ChatGPT Ads ya está disponible en España

La llegada de la publicidad a ChatGPT se está produciendo de manera gradual.

OpenAI inició sus primeras pruebas en Estados Unidos el 9 de febrero de 2026. Posteriormente, el 18 de agosto anunció la expansión de ChatGPT Ads a 31 mercados de Europa, incluyendo España, Alemania, Francia, Italia, Suecia, Noruega, Dinamarca, Países Bajos y Austria, entre otros.

El 31 de agosto se produjo otro paso importante: OpenAI habilitó el acceso self-service a ChatGPT Ads mediante Ads Manager para estos mercados europeos.

Esto significa que ChatGPT empieza a consolidarse como un canal publicitario accesible directamente para anunciantes, aunque debemos tener presente que Ads Manager continúa oficialmente en fase Beta y que sus capacidades siguen evolucionando.

De hecho, esa evolución está siendo rápida.

En comunicaciones recientes dirigidas a anunciantes, OpenAI ha presentado mejoras relacionadas con audiencias personalizadas, medición de conversiones, reporting de formatos carousel, distribución presupuestaria y gestión de campañas directamente desde ChatGPT mediante el plugin de Ads Manager.

Por este motivo, las funcionalidades, formatos y posibilidades de optimización que conocemos actualmente no deben interpretarse necesariamente como la versión definitiva de la plataforma.

¿Dónde aparecen los anuncios en ChatGPT?

Actualmente, los anuncios se muestran debajo de las respuestas generadas por ChatGPT, visualmente separados del contenido orgánico e identificados como patrocinados.

Según la documentación actual de OpenAI, una unidad publicitaria puede contener:

• nombre del anunciante;
• favicon o logotipo;
• encabezado;
• descripción;
• página de destino;
• e imagen creativa.

Por tanto, aunque el contexto donde aparece sea conversacional, seguimos encontrando algunos de los elementos habituales de otros formatos de Paid Media: propuesta de valor, creatividad, copy y landing page.

La diferencia está principalmente en cómo se determina la relevancia entre ese anuncio y lo que el usuario está intentando conseguir dentro de ChatGPT.

¿Quién puede ver publicidad en ChatGPT?

Los anuncios no aparecen actualmente en todas las cuentas de ChatGPT.

OpenAI indica que pueden mostrarse a usuarios de los planes Free y Go, mientras que los planes de pago como Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu permanecen sin publicidad. Tampoco se muestran anuncios a cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años.

Esto es importante desde la perspectiva de cualquier anunciante: el alcance potencial de ChatGPT Ads no debe equipararse automáticamente con el conjunto completo de usuarios de ChatGPT.

También existen restricciones relacionadas con determinados contextos sensibles. OpenAI ha señalado, por ejemplo, que durante estas pruebas no permite publicidad asociada a conversaciones sobre determinadas categorías sensibles o reguladas.

¿Cómo decide ChatGPT qué anuncios mostrar?

Aquí encontramos probablemente una de las principales diferencias respecto a los modelos publicitarios tradicionales.

En ChatGPT Ads, el sistema puede valorar diferentes señales para determinar qué anuncio resulta más relevante, incluyendo:

• el contexto de la conversación actual;
• la intención identificada;
• la página de destino del anunciante;
• el encabezado y contenido del anuncio;
• determinadas indicaciones de contexto proporcionadas por el propio anunciante;
• y, cuando la personalización publicitaria está activada, algunas señales adicionales procedentes de la experiencia del usuario en ChatGPT.

Los anunciantes pueden proporcionar a nivel de grupo de anuncios indicaciones sobre las conversaciones, temas o conceptos en los que sus productos o servicios podrían resultar relevantes.

Pero hay un matiz importante:

estas indicaciones no funcionan como keywords de concordancia exacta.

OpenAI aclara expresamente que ayudan a orientar la correspondencia entre publicidad y conversaciones, pero no garantizan aparecer ante una conversación concreta.

De la keyword al contexto conversacional

Esto no significa que las keywords vayan a desaparecer del Paid Media.

Significa que aparece una nueva dimensión.

Durante décadas hemos estructurado una parte importante del marketing de búsqueda alrededor de la relación:

búsqueda → intención → anuncio.

En un entorno conversacional podemos encontrarnos con algo más parecido a:

conversación → contexto → intención → relevancia → anuncio.

Un usuario puede proporcionar mucha más información sobre lo que necesita a lo largo de una conversación que mediante una única consulta en un buscador.

Para los anunciantes, esto podría hacer que aspectos como la semántica de la propuesta de valor, el contenido de la landing page, la claridad del mensaje o la correspondencia real entre producto y necesidad tengan una relevancia particularmente importante.

De hecho, la propia documentación de OpenAI sobre creación de anuncios señala que ChatGPT Ads requiere un planteamiento diferente al de las plataformas basadas exclusivamente en palabras clave y recomienda trabajar mensajes claros, específicos y centrados en beneficios.

¿Cómo pueden las empresas anunciarse en ChatGPT?

OpenAI ha creado Ads Manager Beta, la plataforma desde la que los anunciantes pueden crear, lanzar y gestionar sus campañas de ChatGPT Ads.

Su funcionamiento empieza a adoptar una estructura reconocible para cualquier profesional acostumbrado a trabajar con plataformas publicitarias digitales.

Actualmente permite crear y gestionar campañas, supervisar su rendimiento y administrar diferentes aspectos de una cuenta publicitaria desde un mismo entorno. Los informes pueden mostrar información sobre campañas, grupos de anuncios y anuncios.

Una campaña puede configurarse con elementos como:

• objetivo;
• presupuesto;
• fechas de inicio y finalización;
• países de destino;
• plataformas;
• audiencias personalizadas;
• grupos de anuncios;
• anuncios y variaciones creativas.

A nivel de plataforma, las campañas pueden dirigirse actualmente a superficies como web, iOS y Android.

¿Cómo se paga la publicidad en ChatGPT?

La plataforma ya contempla diferentes modelos en función del objetivo de campaña.

En la documentación actual de OpenAI encontramos tres posibilidades principales:

CPM: campañas orientadas a alcance y notoriedad, donde el anunciante paga por cada mil impresiones.

CPC: campañas orientadas a conseguir tráfico o interacción, donde se paga por cada clic válido.

oCPC: coste por clic optimizado hacia conversiones. El anunciante continúa pagando por clic, pero el sistema intenta favorecer aquellos clics con mayor probabilidad de completar el evento de conversión seleccionado.

La incorporación de objetivos optimizados hacia conversiones es especialmente relevante porque demuestra que OpenAI no está construyendo únicamente un sistema para comprar visibilidad, sino una infraestructura que empieza a orientarse también hacia resultados de negocio medibles.

¿Cómo se mide una campaña de ChatGPT Ads?

Otro de los elementos fundamentales para la consolidación del canal es la medición.

Actualmente, Ads Manager puede proporcionar métricas como:

• impresiones;
• clics;
• inversión;
• CTR;
• CPC medio;
• CPM medio;
• y conversiones.

Para medir qué sucede después del clic, OpenAI dispone además de su propio Pixel y Conversions API.

Esto permite registrar acciones posteriores como una compra, el envío de un formulario o un registro y relacionarlas, cuando se cumplen las condiciones correspondientes, con una interacción publicitaria. OpenAI recomienda utilizar conjuntamente el píxel y la API de conversiones cuando sea posible para mejorar la calidad de la medición.

Además, las URLs utilizadas en los anuncios pueden incorporar parámetros UTM para analizar el tráfico procedente de ChatGPT Ads mediante herramientas de analítica externas.

Todo apunta, por tanto, a una estructura cada vez más parecida a la de un canal de performance completo:

campaña → anuncio → clic → landing page → conversión → atribución → optimización.

ChatGPT Ads vs Google Ads: ¿en qué se diferencian?

La llegada de ChatGPT Ads genera una comparación casi inevitable con Google Ads.

Sin embargo, no conviene interpretar ambos canales como equivalentes ni asumir que uno vaya a sustituir necesariamente al otro.

Google Ads cuenta con décadas de desarrollo, numerosos formatos publicitarios, automatización avanzada y un ecosistema de medición extremadamente consolidado.

ChatGPT Ads se encuentra todavía en una etapa inicial.

Lo interesante no es plantear cuál de los dos sustituirá al otro, sino estudiar qué papel puede asumir cada canal dentro del recorrido de decisión del usuario.

¿Qué oportunidades abre ChatGPT Ads para las empresas?

Todavía tendremos que acumular datos y experiencia antes de poder determinar qué tipos de campañas, sectores y estrategias obtienen mejores resultados dentro de ChatGPT.

Pero sí existen algunas oportunidades que merece la pena empezar a observar.

1. Captar demanda durante procesos de investigación

Muchas conversaciones con una inteligencia artificial se producen antes de que el usuario haya tomado una decisión.

Puede estar comparando posibilidades, intentando comprender un problema o buscando alternativas.

Para determinados negocios, poder aparecer en esa fase puede convertirse en un nuevo punto de contacto dentro del proceso de consideración.

2. Conseguir visibilidad en nuevos entornos de descubrimiento

El descubrimiento digital ya no ocurre exclusivamente en buscadores tradicionales.

Los usuarios también encuentran productos, marcas, empresas y soluciones a través de redes sociales, marketplaces y, cada vez más, plataformas de inteligencia artificial.

ChatGPT Ads incorpora un mecanismo publicitario para competir también por esa atención.

3. Trabajar con un contexto de intención diferente

El carácter conversacional de ChatGPT puede proporcionar señales distintas a una consulta aislada.

Esto obligará a los profesionales de Paid Media a aprender qué tipos de contexto, mensajes, creatividades y landing pages generan mejores resultados en este nuevo entorno.

4. Incorporar la IA al mix de Paid Media

En función de cada negocio, las estrategias de captación distribuyen actualmente su inversión entre canales como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, programática u otras plataformas.

Si ChatGPT Ads demuestra capacidad para generar resultados, puede convertirse progresivamente en otro canal a valorar dentro de esa planificación, no necesariamente como sustituto de los existentes, sino como complemento.

¿Veremos agencias especializadas en ChatGPT Ads?

Es bastante probable que la aparición de este canal genere también una nueva especialización dentro del mercado de agencias.

OpenAI ya ha contemplado expresamente a las agencias colaboradoras dentro del despliegue de ChatGPT Ads en Europa.

Pero gestionar correctamente estas campañas probablemente exigirá algo más que trasladar automáticamente las metodologías de Google Ads o Meta Ads.

Las agencias tendrán que desarrollar experiencia alrededor de cuestiones como:

• identificación de contextos e intenciones relevantes;
• estructura de campañas y grupos de anuncios;
• definición de indicaciones de contexto;
• desarrollo de creatividades;
• propuestas de valor;
• construcción y optimización de landing pages;
• audiencias;
• medición y atribución;
• análisis de conversiones;
• optimización presupuestaria;
• y coordinación con el resto del ecosistema de Paid Media.

También habrá que entender mejor cómo se relaciona este nuevo canal con otras disciplinas que están creciendo alrededor de los motores generativos, especialmente el GEO.

En este punto será importante no confundir ambas cosas.

Una agencia que gestione ChatGPT Ads trabaja sobre visibilidad de pago.

Una estrategia GEO busca aumentar las posibilidades de que una marca, empresa o contenido consiga presencia orgánica dentro de las respuestas generadas por sistemas de inteligencia artificial.

Son dos terrenos distintos, aunque pueden formar parte de una estrategia conjunta de visibilidad.

ChatGPT Ads, SEO y GEO: tres formas distintas de ganar visibilidad

La expansión de ChatGPT Ads hace que las empresas tengan que empezar a distinguir con mayor claridad tres disciplinas.

Las tres pueden contribuir a que una empresa sea descubierta, pero no funcionan de la misma manera ni pueden sustituirse directamente entre sí.

Especialmente importante es recordar que contratar publicidad en ChatGPT no aumenta automáticamente la probabilidad de ser mencionado en las respuestas orgánicas del modelo.

OpenAI mantiene separados ambos sistemas.

Desde una perspectiva estratégica, esto abre un escenario interesante: las empresas pueden empezar a trabajar simultáneamente para conseguir visibilidad orgánica y visibilidad de pago dentro de los nuevos procesos de búsqueda y descubrimiento mediados por inteligencia artificial.

¿Qué podemos esperar ahora de la publicidad en ChatGPT?

ChatGPT Ads todavía está en una etapa temprana y habrá que evitar conclusiones precipitadas sobre su impacto final en el mercado publicitario.

Pero OpenAI está desarrollando la plataforma con rapidez.

Las mejoras comunicadas recientemente incluyen nuevas posibilidades para audiencias personalizadas, más campos para mejorar el matching de conversiones mediante Pixel y Conversions API, mayor granularidad en el reporting de anuncios carousel, mejoras en la distribución del presupuesto y nuevas capacidades de optimización.

Ads Manager también continúa incorporando funciones y OpenAI recuerda expresamente que se trata de un producto Beta que seguirá evolucionando.

Para las empresas, probablemente no sea todavía el momento de abandonar canales consolidados para trasladar su inversión masivamente hacia ChatGPT.

Sí es el momento de empezar a entender cómo funciona este nuevo ecosistema, experimentar cuando exista una oportunidad razonable y analizar qué papel puede desempeñar dentro de una estrategia más amplia de captación digital.

La publicidad en inteligencia artificial acaba de empezar a tomar forma.

Y, de la misma manera que Google Ads, Meta Ads o la publicidad programática generaron nuevas disciplinas y especializaciones dentro del marketing digital, ChatGPT Ads puede abrir una nueva etapa para agencias y anunciantes.

Preguntas frecuentes sobre publicidad en ChatGPT

¿Se puede hacer publicidad en ChatGPT en España?

Sí. España forma parte de los 31 mercados europeos incluidos en la expansión de ChatGPT Ads anunciada por OpenAI en agosto de 2026. Desde el 31 de agosto está disponible además el acceso self-service a través de Ads Manager.

¿Cómo poner anuncios en ChatGPT?

Los anunciantes pueden utilizar OpenAI Ads Manager Beta para crear y gestionar campañas de ChatGPT Ads. La plataforma permite configurar objetivos, presupuestos, países, grupos de anuncios, creatividades y otros elementos de la campaña.

¿Dónde aparecen los anuncios de ChatGPT?

Actualmente, los anuncios pueden aparecer debajo de las respuestas generadas por ChatGPT. Se muestran claramente identificados como contenido patrocinado y separados de la respuesta orgánica.

¿Los anuncios influyen en las respuestas de ChatGPT?

No. OpenAI indica que la publicidad funciona mediante sistemas separados del modelo que genera las respuestas. Los anunciantes no pueden pagar para influir, alterar o conseguir una posición determinada dentro de las respuestas orgánicas de ChatGPT.

¿ChatGPT Ads funciona como Google Ads?

Existen similitudes relacionadas con campañas, presupuestos, anuncios, modelos CPC o CPM y medición de conversiones, pero el entorno es diferente. ChatGPT Ads utiliza señales relacionadas con la intención y el contexto conversacional y todavía se encuentra en una fase de desarrollo mucho más temprana que Google Ads.

¿Cómo decide ChatGPT qué anuncio mostrar?

OpenAI puede tener en cuenta señales como la intención y contexto de la conversación, el contenido del anuncio, su landing page, indicaciones proporcionadas por el anunciante y, cuando corresponde, determinadas señales derivadas de la experiencia del usuario en ChatGPT.

¿Necesito una agencia para anunciarme en ChatGPT?

No necesariamente. Ads Manager dispone de acceso self-service en España. Sin embargo, igual que sucede con otros canales de Paid Media, diseñar la estrategia, estructurar campañas, trabajar la medición, desarrollar creatividades y optimizar la inversión puede requerir conocimientos especializados a medida que la plataforma aumente su complejidad.